Commandes internationales - Conditions d'expédition

Français

Nous sommes ravis d'offrir la possibilité d'expédier nos produits à l'international. Si vous souhaitez passer une commande en dehors de la Suisse, merci de lire attentivement le texte qui suit:

Confirmation d'expédition : Une fois le paiement traité avec succès, nous préparerons votre commande pour l'expédition. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les détails de suivi pour suivre la progression de la livraison.

Douanes et taxes : Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes imposés par le pays de destination. Toute charge supplémentaire liée au dédouanement sera à la charge du destinataire.

Délai de livraison : Le délai de livraison pour les commandes internationales peut varier en fonction du pays de destination et des services postaux locaux. Nous vous fournirons un délai de livraison estimé pendant le processus de commande.

Retours et échanges : Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de retours ou d'échanges pour les commandes internationales.

Expédition internationale – Frais de livraison personnalisés

Nous sommes heureux de pouvoir expédier nos produits à l'international. Toutefois, les frais de livraison peuvent varier considérablement en fonction du pays de destination et du poids du colis.

Les frais d'expédition sont généralement calculés pour des colis pesant jusqu'à 2 kg, mais ces tarifs peuvent fluctuer en fonction de la taille et du poids exacts de votre commande. Ainsi, pour vous fournir une estimation précise des frais de livraison, il est préférable de me contacter directement avant de passer votre commande.

Comment procéder ?

Envoyez-moi un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
Indiquez-moi les articles que vous souhaitez commander, ainsi que votre adresse de livraison complète (y compris le pays).
Je vous fournirai un devis exact des frais d'expédition en fonction du poids et de la destination de votre colis.

Cela me permettra de vous garantir une expédition au meilleur tarif et d'éviter toute surprise au moment du paiement.

Je suis disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à finaliser votre commande.

Merci pour votre compréhension et votre soutien !

Nous apprécions nos clients internationaux et mettrons tout en œuvre pour garantir une expérience de commande fluide et efficace. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Merci pour votre soutien envers l'artisanat !

Chaque commande que vous passez contribue à soutenir un travail artisanal unique et passionné. Votre choix d'acheter des pièces créées à la main aide à préserver et promouvoir l'artisanat local. Merci de soutenir mon travail et d'apporter une touche de créativité dans vos foyers ! Votre confiance et votre soutien signifient énormément pour moi.

English

International Shipping – Customized Shipping Fees

We are happy to offer international shipping for our products. However, shipping fees may vary significantly depending on the destination country and the weight of the package.

Shipping fees are generally calculated for parcels weighing up to 2 kg, but these rates can fluctuate depending on the size and exact weight of your order. Therefore, to provide you with an accurate shipping estimate, it is best to contact me directly before placing your order.

How to proceed?

Send me an email at the following address: [email protected]
Let me know the items you would like to order, along with your full shipping address (including the country).
I will provide you with an exact shipping quote based on the weight and destination of your parcel.

This will allow me to guarantee you the best shipping rate and avoid any surprises at checkout.

I am available to answer any questions and assist you in finalizing your order.

Thank you for your understanding and support!

Shipping Confirmation: Once the payment is successfully processed, we will prepare your order for shipping. You will receive a shipping confirmation email with tracking details to monitor the progress of the delivery.

Customs and Taxes: Please note that international orders may be subject to customs duties and taxes imposed by the destination country. Any additional charges related to customs clearance will be the responsibility of the recipient.

Delivery Time: Delivery times for international orders may vary depending on the destination country and local postal services. We will provide an estimated delivery time during the checkout process.

Returns and Exchanges: Unfortunately, we cannot accept returns or exchanges for international orders.

Thank you for your support of craftsmanship!

Every order you place helps support a unique and passionate artisanal craft. Your choice to purchase handcrafted items helps preserve and promote local craftsmanship. Thank you for supporting my work and bringing a touch of creativity into your home! Your trust and support mean so much to me.